身に覚えのないアップルへの支払い（アプリ課金）について

2023年11月に少額の身に覚えのないAppleへの支払いがありました。

その後、12月に20万円を超える金額がクレジット会社の明細にありました。全てAppleからの請求です。（ゲームアプリへの課金）

子供のiPhoneもファミリー共有で、支払いが私のクレジットとなっており、

子供のApple IDの購入履歴に、購入した覚えのない履歴がありました。

本人に確かめましたが購入してはいないし、自分のアプリに課金された分が反映されてもいないとのことでした。

不正利用を疑い、まずクレジットカードを停止。現在、年始なのでカード会社が休み中で、明日連絡予定です。

購入履歴からAppleへ返金依頼をしましたが、返金はできずと返答が来ましたので、再度検討依頼中です。

これはApple IDの乗っ取りになるのでしょうか。

他人のIDを乗っ取り、自分では支払わず、自分のiPhone内のアプリに課金できるものなのでしょうか。

課金された分がゲームアプリの、どのIDに反映されているか調べることはできないのでしょうか？

また20万円以上も支払えないので、Appleから返金をしてもらいたいのですがどうすればいいでしょうか？