Apple BILL COMからの身に覚えのない請求
カードの請求書にAPPLE COM BILLから身に覚えのない請求が20件以上、合計213,870円の請求がありました。Appleの購入履歴を確認したところ履歴がありませんでした。ファミリー共有している子供達にも確認し、購入履歴ありませんでした。不正利用かと思っていますが、この場合、Appleに購入履歴がないのでカード会社への問い合わせになるのでしょうか。
カードの請求書にAPPLE COM BILLから身に覚えのない請求が20件以上、合計213,870円の請求がありました。Appleの購入履歴を確認したところ履歴がありませんでした。ファミリー共有している子供達にも確認し、購入履歴ありませんでした。不正利用かと思っていますが、この場合、Appleに購入履歴がないのでカード会社への問い合わせになるのでしょうか。
失礼致します。
複数の Apple Account(特に、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account 等)をお持ちでないのに、請求内容自体が不明(Apple から「領収書」メールが届いておらず、「購入履歴」にも何も表示されない) の場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用(悪意有る第三者が、can04 さんの「お支払い方法(クレジットカード)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている)の可能性が有りますので、支払いが発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して事情を説明 して下さい。
失礼致します。
複数の Apple Account(特に、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account 等)をお持ちでないのに、請求内容自体が不明(Apple から「領収書」メールが届いておらず、「購入履歴」にも何も表示されない) の場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用(悪意有る第三者が、can04 さんの「お支払い方法(クレジットカード)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている)の可能性が有りますので、支払いが発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して事情を説明 して下さい。
クレジットカード会社に不正使用の可能性を伝えて、支払いを止めてもらう。
Apple BILL COMからの身に覚えのない請求