AirPods pro(第二世代 USB-C)を先日の初売りで購入しました。
充電器に接続すると、iPhoneのウィジェットに表示されているケースのバッテリー状況が急に減ります。
充電を始めた瞬間に表示されている%が減るだけで、そこからは普通に充電がスタートして増えていきます。
数日前には充電前が40%→充電ケーブルを繋いだ瞬間9%になり、その時はウィジェット表示上のバグかなにかだと思いました。
先程また充電ケーブルを挿したら、ウィジェットで22%だったのが8%に変わりました。
充電する直前にウィジェットを確認しているので、最後に使ってから時間が空いていてその間にバッテリーが減っているというわけではないです。
これは仕様なのでしょうか？バグでしょうか？
届いたのが今月の4日で、使用頻度は1日1〜3時間程度です。
充電回数は届いた最初の1回と先述した2回の合計3回です。
AirPods Pro (第 2 世代)
ptitsy さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。
それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。
どうぞ、よろしくお願いします。
ptitsy さん、こんにちは。
関連する情報として、AirPods Pro をリセットする方法に記載されている手順が役立つかもしれません。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
仕様って事は無いと思いますが…?
交換しても発生すると言うのはロット単位で、そう言うのが有るのかな。
当方のは2024/1/16にAmazonから購入で、充電器に接続した時にウィジェットの表示が極端に変化する事は無いです。
因みに有線で充電しています。
ご返信ありがとうございます。
リセットは試しましたが直りません。
・使用モデル iPhone13pro、ソフトウェアのバージョン iOS17.2.1(最新)
・iPad mini 6(バージョン最新)でも同様の現象を確認済
・既に実施した手順 ペアリングしているデバイスの再起動、AirPods Proのリセット、複数の充電ケーブルと充電元(自宅と職場のコンセントやパソコン等)
こちらAppleサポートにお問い合わせしたところ、ケースを交換する形で対応していただきました。
しかしケース交換後も同様の症状が起こります。
充電開始直後にケースのバッテリー残量が1桁%に減ります。
これはもうどうしょうもないということですか？
もし同じ症状が他でも確認されていて仕様レベルなのであれば諦めるしかないと思っています。
充電し始めた瞬間ウィジェットのバッテリー状況が変わる
