iCloud上のファイルが勝手に削除されることなんてありますか！？

これは知り合いのPCに発生した事案で、本人から直接お話を聞いた話です。

Mac内の音楽Softwareに使用するmp3、WAVといった楽曲ファイルをiCloud Driveに保存していたらしいんですが、MacOSを刷新したところファイルが消えていた、とのこと。外付けに予備で保存はしていたので、なんとか一命は取り留めたらしいです。事態がおきたMacは、M2 MacBoook Pro、ストレージも余裕があり、月額有料の2TBのiCloudのプランを契約していたそうです。

しかし、クラウド上のファイルが削除されてしまうなんてiCloud問わずクラウドサービスでは起きてしまう事なのでしょうか。

この話を聞き、知り合いと同じSoftwareを使用している私は、MacOSを改める事をここ数日迷っています。

皆様のご見解を頂けましたら、幸いです。