iPhone から LINE コインを購入したが、保留となって決済ができません
iPhoneからLINEコインを購入したのですが、領主書が発行されていなかったので確認したら保留中になっていました。
商品は購入できたのですが保留となっているため決済がまだできていません。何か解決法はあるのでしょうか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
確認ですが、Apple アカウントの「お支払い方法」にエラー等が発生 していませんでしょうか？
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
- カードの有効期限が切れている。
- 引き落とし先になっている口座の残高不足。
- 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。
Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
（Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、通常数日以内に「保留」状態が解除されるはずです）
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無いのに、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。