iCloud -「バックアップを完了できませんでした」と出ます
半年前にはできていたIcloudへのバックアップ作成ができなくなりました。「バックアップを完了できませんでした。」とメッセージが出ます。Icloudの容量は200GBで余裕があります。しようがなくItuneでバックアップを取ることにしましたが、これもエラーになります。何が原因かお教え願います。バックアップゼロで不安な状態が続いています。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 6s, iOS 15
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何からのバグが存在してエラーになっているのかな、と思います。iOSのアップデートでバグの修正が入ることがあるのですが、できるならiOSアップデートする前にバックアップを取りたいですね…。
なので現状 おすすめできるのは、
・強制再起動の後にバックアップを試す
・PCのOSとiTunesのアップデートをし、バックアップを試す
・iOSが最新でないなら、バックアップを取らずにiOSアップデートをし、そして バックアップを試す
・すべての設定のリセットを行ってから バックアップを試す
などです。
iOSがすでに最新で、すべての設定のリセット実行してもバックアップが取れない場合は、すべての設定のリセットを何度か試してみてください。すべての設定のリセットで直るバグも多いですが、壁紙やWi-Fiなど、設定してあったものが初期値に戻りますので、実行前に以下のリンク先をよくご覧になってください。
バックアップを優先したいなら、3番目と4番目逆にしてもいいと思います。
iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)