アップルギフトカードを利用したいのですが、出来ません。
残高1000円になっていますが、購入出来ません。
子供のiPhoneなのでクレジットカードなど別の支払い方法を設定していないからでしょうか⁇
iPhone SE, iOS 16
残高1000円になっていますが、購入出来ません。
子供のiPhoneなのでクレジットカードなど別の支払い方法を設定していないからでしょうか⁇
iPhone SE, iOS 16
失礼致します。
残高1000円になっていますが、購入出来ません。
購入出来ない際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
子供のiPhoneなのでクレジットカードなど別の支払い方法を設定していないからでしょうか⁇
確認ですが、ファミリー共有 は利用されていますでしょうか?
ファミリー共有を設定する - Apple サポート (日本)
ファミリー共有を利用されていない場合は、下記リンクの「関連情報」項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカード等を登録して置く必要が有るかも知れません。
Apple Gift Card や Apple Account の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
ファミリー共有を利用されている場合、お子様の購入がスクリーンタイム等で制限されている可能性 が有りますので、以下の様に設定されていないか確認 して見て下さい。
失礼致します。
残高1000円になっていますが、購入出来ません。
購入出来ない際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
子供のiPhoneなのでクレジットカードなど別の支払い方法を設定していないからでしょうか⁇
確認ですが、ファミリー共有 は利用されていますでしょうか?
ファミリー共有を設定する - Apple サポート (日本)
ファミリー共有を利用されていない場合は、下記リンクの「関連情報」項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカード等を登録して置く必要が有るかも知れません。
Apple Gift Card や Apple Account の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
ファミリー共有を利用されている場合、お子様の購入がスクリーンタイム等で制限されている可能性 が有りますので、以下の様に設定されていないか確認 して見て下さい。
解決しました!
ありがとうございました!
アップルギフトカードを利用したいのですが、出来ません。