類似のスレッド、いくつかあります。
が、
いずれも明確な回答は付いていないように思います。
ですので、
Appleのサポートにご相談なさることもご検討なさってはいかがでしょうか。
(もちろん、投稿なさってからそんなに時間経っていないですから、これから回答つくかもしれませんので、お待ちになるのもありでしょうけど。)
https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
この ↑ リンクから進んで、電話をもらう時間を指定すれば、向こうから電話かかってきます。
チャットサポートも稼働している時間帯なら選択肢が出ます。
ご自分から電話を掛けたい場合は、
下記リンクの記事の中から、
「Appleサポートの電話番号」を探して下さい。
連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)
サポートの受付時間は、 09:00〜21:00 だったかと思います。
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追記:
もし、サポートに相談なさって、進展ございましたら、コメントを加えていただけないでしょうか。
同様のお悩みの方たちへ、大きい、助けになると思います。
可能でしたら、どうか、よろしくお願いいたします🙇♀️