iOS 17.3.1 にアップデートしたらモバイル通信が切れて使えなくなった

この投稿のあと、再度Appleのサポートサービスに電話をしました。

初期化してつながったという事は、機械的な問題ではなく、iOSのアップデートの際に何かが引き金となって内部的なエラーが起きた事が原因でモバイル通信だけ繋がらないという状況になったのだろうという事。

機械的なエラーではないのでAppleに修理に出しても問題は解決しないと。。。

という事で、Appleに修理に出す事はやめました。

クラウドでバックアップとっても結局復元する際にエラーもついてきてモバイル通信が出来なくなってしまうので、泣く泣くアプリごとにバックアップを取りってiPhoneを初期化、アプリごとにデータを復元していきました。

方法としては、PCのiTunesを通してデータのバックアップを取る方法(pdf ファイルとか。)と、アプリを通してクラウドにバックアップを取る方法（Lineとか、Whatsappとか。）の合わせ技です。

やってみて分かったのが、iPhone上に自動で保存していたパスワードが全て消えてしまったので復元できていない。これは別にメモを取っておく必要がある。（でももしかしたらバックアップ取れるのかも。）

ゲームアプリは全てアプリごとにバックアップ取らないといけない。ということ位でしょうか。その他、今の所問題ないです。復帰して1週間ですが、モバイル通信も今の所問題なく繋がっています。

私も一緒ですが、若干症状が違います。

iOS17.3.1にアップデート後からモバイル通信が切れたが、電話は使用可能。SMSも使用可能。使えないのはインターネット。電波の表示は3Gと4本電波表記の繰り返し or 4本電波表記のみの表示。(4G, LET, 5Gの表記無し)

WiFiを繋げれば今まで通りに使用可能。

Appleに電話で相談して色々と携帯上で確認、再起動・ネットワークリセットも行うが効果なし。VPNの確認、APN構成の確認等も行う。(APN構成が怪しいとの事)

携帯会社のカウンターにてeSIMの確認、2回eSIMを入れなおすが効果なし、物理SIMに変更するも変わりなし。

Appleに再度相談し、携帯の初期化を行って確認する事を進められる。

バックアップを取って携帯初期化、初期化後の設定復元前にsafariを起動、ネットワークがモバイル通信で繋がった！(4Gの表記あり)

その後設定を復元した所再度モバイル通信障害。

これからAppleのショップに行って修理に出します。。。

結論的に、iOSアップデート時にソフトウェアの障害若しくはエラーが起こったのだと思います。治るのかどうか分からないが、治らなかったらどうしよう。。。OSの再アップデートを行えば治るのか？？