課金したのに支払いができない

12月7日に課金したのに支払いがされていなく、キャリア決済だったため、他のアプリのアップロードやダウンロードができない。携帯代は毎月払っているが、課金したものの請求が来なくて、払い方もわからない。

iPhone 13

投稿日 2024/02/19 08:24

返信

類似の質問

返信: 6

2024/02/19 10:55 美名海 への返信

失礼致します。


Apple アカウントの「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

2024/02/19 18:12 美名海 への返信

要確認と出てるのはキャリアですか?

あなたにとっては目の前の事象でしょうから全てを理解しているでしょう。

でも、ここを読んでる人にとっては、あなたが書き込んだことだけが事実なのですよ。


状況を詳しく文章で説明するのが苦手でしたら、スクリーンショットを貼ってもらっても大丈夫。

その際、個人情報は消してからアップしてください。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

課金したのに支払いができない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。