iPad 第9世代のWiFiモデルを中古で購入しました。初期設定もしてAppleIDでサインインもして、最新バージョンにバージョンアップもしたんですが、app storeやSafariがiPad上に現れません…初期設定をし終わって30秒くらいは待機中でアイコン自体は確認できるんですが、待機中からどんどんアプリが減っていって最終的にAppStoreもカメラもSafariも消えました。
ネットで調べて出てくるもの(Appライブラリで検索、スクリーンタイムの制限など)は端から確認しているんですがどれも当てはまらず…もちろんWiFiには繋がっています。
添付の画像に載っているアプリで全てです。まだ初期設定から24時間も経ってないんですがこれは時間を置いておけばapp store等が現れるものなんでしょうか？対処法があれば教えていただきたいです。
iPad (第 9 世代)
中古という事ですが、初期化はしてみましたか…?
Company Appsなんて通常に購入したiPadには入っていません。
会社とかで業務に使っていたものの様に思えます。
管理元は現在の勤め先なんでしょうか…?
勤め先なら、該当部署で対処してもらうしか無いような。
中古で購入したのなら、返品しかないのでは？
スクリーンタイムでAppの購入をしないとかアプリを使用しない設定をしているとか。
回答ありがとうございます。
まさに業務用だったようで、MDMロックがかかっていてアプリが制限されているようでした。デバイス管理で解除を試みたのですが解除できず…管理元でないとどうしようもないということでしょうか…
1度初期化したものの初期設定画面でこんな感じでリモートマネジメントを強制されます。
余計な心配かもしれませんが、このような状態のモノが中古販売されるなんて通常では考えられません。
やはり正常ではないということで、返金対応して貰えました。みなさまありがとうございました。
iPad上にapp storeが存在しないです。
