イーフト課金できない

イーフトで課金しよーとしたら、エラーが起こり課金できない状況です。どうしたらいいかわかりません!

iPhone 8

投稿日 2024/02/28 04:13

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投稿日 2024/02/28 05:08

失礼致します。

イーフトで課金しよーとしたら、エラーが起こり課金できない状況です。

「eFootball」の App 内課金で購入出来ない際に表示される エラーメッセージ は、どの様に表示されていますでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。
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2024/02/28 05:08 いとは への返信

失礼致します。

イーフトで課金しよーとしたら、エラーが起こり課金できない状況です。

「eFootball」の App 内課金で購入出来ない際に表示される エラーメッセージ は、どの様に表示されていますでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

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