ファミリー共有 -「国と地域名が一致しません」と出て先に進みません
ファミリー共有の管理者です。
子供に案内を送ったところ、案内をタッすると「国と地域名が一致しません」というかメッセージが出て、先に進みません。お互い、国も地域も日本になってるのですが…
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ファミリー共有の管理者です。
子供に案内を送ったところ、案内をタッすると「国と地域名が一致しません」というかメッセージが出て、先に進みません。お互い、国も地域も日本になってるのですが…
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ありがとうございます。サポートを受けまして、無事共有できました!
①Apple IDとiTune IDが異なっていないかを確認
②支払い情報を再設定しました。特にキャリア決済の手続きでは、「この番号でする」と自分の電話番号をタップしていましたが、確認番号の入力画面が出ず、「別の電話番号でする」ところから改めて自分の電話番号を入力したところ、確認番号のコード入力までできました。
③「メッセージ」でせずに、エアドロップで送信
やったことは以上です。
どうもありがとうございました!
ありがとうございます。サポートを受けまして、無事共有できました!
①Apple IDとiTune IDが異なっていないかを確認
②支払い情報を再設定しました。特にキャリア決済の手続きでは、「この番号でする」と自分の電話番号をタップしていましたが、確認番号の入力画面が出ず、「別の電話番号でする」ところから改めて自分の電話番号を入力したところ、確認番号のコード入力までできました。
③「メッセージ」でせずに、エアドロップで送信
やったことは以上です。
どうもありがとうございました!
失礼致します。
下記リンクのスレ主さんが同様の状態ですが、「ファミリー共有のやり直し、メディアと購入のサインアウトをしてから再度サインインを行い解決しました!」との事ですので、試して見て下さい。
設定>Apple IDのお支払情報のところに国・地域の設定があります。ここの国・地域が日本になってますか?
Apple IDの国・地域ですよ。
これも日本になってますか?
app storeのApple ID別にしてませんか?
本人のApple IDの国・地域も日本になってますか?
app store→右上のアカウント→名前をタップ→国または地域名「日本」なんですよ。
もちろんお子さんの国・地域も日本なのですよね?
もしそうなら、Appleサポートに相談してください。
ありがとうございます。
app storeアプリから、右肩のアカウントを確認しましたが、国または地域名は「日本」になっていまして。
app storeからも、設定→Apple ID→メディアと購入からも確認しましたが、どちらも国または地域名は「日本」になっていました。
ありがとうございます。はい、日本になっています。
ありがとうございます。子供も日本になっています。そうですね、やっぱりサポートに聞いてみます。
ファミリー共有 -「国と地域名が一致しません」と出て先に進みません