Apple 純正ケース交換時に画面の丸いマークが出なくなった

iPhone: iPhone15 Pro Max

使用ケース: 純正クリアケース／純正シリコンケース

OS: iOS 17.3.1 (本日時点の最新OS)

症状: 純正ケースを装着する際に出ていた丸いアニメーションがでなくなった。

以下の対応をしましたが、まだ改善されません。いい案をご存じありませんか？

行なった対応:

1) 再起動(3回ほどやってみました)

2) マナーモード解除

3) アクセシビリティ > 動作 > 視覚効果を減らす のオフになっていることの確認

4) Appleに電話、「そのような症状の報告が上がっていないため、対応が分かりません。Apple storeでMagSafe機能のチェックが出来る、結果次第では修理対応。あとはOSのアップデートを待って欲しい」

＊　タイトルを短縮しました。　Apple Inc.