サブスクリプションから解約出来ない

マネーフォアードミーのお試し期間内で、解約が出来ない。

メールで3月11日に引き落とし連絡あり。


iPhone SE, iOS 17

投稿日 2024/03/08 21:33

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2024/03/08 22:28

失礼致します。

マネーフォアードミーのお試し期間内で、解約が出来ない。

「解約が出来ない」だけでは状況が良く分かりませんが、どの様に解約出来ない のでしょうか?


下記リンクの手順で、サブスクリプションの登録をキャンセルして解約 出来ませんでしょうか?

  • 「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約出来ています。
  • 更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても有効期限までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、下記リンクの「プレミアムサービス」>「プレミアムサービスの会員状況確認・解約方法」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されています。

  • 「App Store」アプリ >「Today」タブ画面の右上のユーザーアイコン >「サブスクリプション」で、自動更新の解除 / 設定、更新日の確認が出来ます。
  • (ご注意)「マネーフォワード ME」のウェブサービスからは、iTunes によるプレミアムサービスの自動更新を解除する事は出来ません。

https://apps.apple.com/jp/app/家計簿マネーフォワード-me-人気の家計簿-かけいぼ/id594145971

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2024/03/08 22:28 眞理193 への返信

失礼致します。

マネーフォアードミーのお試し期間内で、解約が出来ない。

「解約が出来ない」だけでは状況が良く分かりませんが、どの様に解約出来ない のでしょうか?


下記リンクの手順で、サブスクリプションの登録をキャンセルして解約 出来ませんでしょうか?

  • 「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約出来ています。
  • 更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても有効期限までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、下記リンクの「プレミアムサービス」>「プレミアムサービスの会員状況確認・解約方法」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されています。

  • 「App Store」アプリ >「Today」タブ画面の右上のユーザーアイコン >「サブスクリプション」で、自動更新の解除 / 設定、更新日の確認が出来ます。
  • (ご注意)「マネーフォワード ME」のウェブサービスからは、iTunes によるプレミアムサービスの自動更新を解除する事は出来ません。

https://apps.apple.com/jp/app/家計簿マネーフォワード-me-人気の家計簿-かけいぼ/id594145971

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

サブスクリプションから解約出来ない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。