キャンセルした学割のギフトカードの返金方法

学割でIpad１０を買いました。しかし、支払い方法に問題があったとメールが来た為、商品が発送される前にキャンセルしました。（支払い前なので発送されないのは当たり前ですが）

しかし、購入した際にすでにギフトカード１２００円分だけが銀行から引き落とされていて、キャンセル後も３日経た今でも返金がありません。

キャンセルページでは、商品とギフトカードどちらもキャンセル済み、また、代金の請求はありません。と書いてありますが、

こちらの、銀行からは既にギフトカード分だけは支払いされてしまっています。

待っていれば、いつか銀行への返金対応がされるでしょうか？

珍しい状況だとは思いますが、もしわかる人がいれば教えてほしいです。

よろしくお願いします。