特定の人、番号に発信できない
キャリアで購入したiPhone11からAppleオンラインストアで購入したiPhone13に機種変更しました。
ネットやアプリは問題なく使用できますが電話発信に不具合が起きています。
家族の何人かには発信·通話可能、ある家族には目の前で発信しても着信しない、一般電話番号(お店など)にも無音で発信できない状況です。
電源OFFやSIMカード抜き差し等行っても改善しません。
キャリアのサポートに連絡したところ、SIMの規格が違うので新たにSIMを申し込めと言われました。(S社です)
どのようにしたら不具合が改善するかお知恵をお貸しください。