ここまで来て、改善ないなら、
私だったら、考えることは3つかも。
①
メルカリに問い合わせる。
②
Appleに問い合わせる。
③
メルカリアプリを削除して、再度、インストールしてみる。
①は、
メルカリガイド>事務局へのお問い合わせ方法
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/749/
メルカリアプリ>マイページ>ヘルプセンター>ガイド 機能・サービス>「通知がこない」と入力したら、候補の中に「プッシュ通知が届かない」があったので、開いたページから「お問い合わせ」へ進んでみたら、メールで問い合わせる形みたいでしたよ。(ご確認くださいませ🙇♂️)
メルカリのことはメルカリに聞くのが良い気がしますが、(私なら)電話かチャットで相談できるAppleのサポートに、とりあえず、進むかも。
②
https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
この ↑ リンクから進んで、電話をもらう時間を指定すれば、向こうから電話かかってきます。
チャットサポートは「稼働」している時間帯なら「選択肢」が出ます。
(チャットの選択肢が無い時は、チャットで相談できない時間帯です。)
ご自分から電話を掛けたい場合は、
下記リンクの記事の中から、
「Appleサポートの電話番号」を探して下さい。
サポートの受付時間は、 09:00〜21:00 だったかと思います。
連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)
③
もしも、再インストールを試したいなら、こちらをご一読なさっておかれては。
メルカリガイド>アカウント>個人情報の登録・変更>再インストールしたらデータは消えますか?
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/484/