バッテリー膨張による修理について

失礼致します。

下記リンクの「料金は？」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますので、チャットで確認した際にはバッテリー交換のみ（無料）で対応可能と考えられていたが、製品到着後に実機検査を行なった結果、追加の損傷が確認され、別途修理料金が発生した可能性が有ります。

• 最終的な料金は製品到着後に実機検査を行なった上で確定されます。
• 画面のひび割れ等、バッテリー交換に支障をきたす損傷が有る場合は、そちらを先に修理する必要が有ります。
• 場合によっては別途修理料金が掛かる事が有りますので、予めご了承下さい。

iPhone のバッテリーサービス - Apple サポート (日本)

只、本当 の理由は Apple にしか分かりませんし、お金の絡む話ですので、直接 Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「修理 ID」と事情を伝え、確認 して貰って下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

encota さんが親切に回答してくださってますが、本来はAppleサポートに問い合わせる内容ですね。サポートコミュニティは一般ユーザーが書き込む場ですので、ご回答いただきたいと書かれても、提供された事実をみて、「もうすでに課金されてますね」としか言えません。

おそらく、相談した時には伏せていた事実が 実機が届いてから明らかになったんでしょう。外傷がなくても水濡れのインジケータがついていたら、バッテリー交換では済まずに 新しいものに交換されると思うので、新品買うよりだいぶ安くついて 却ってラッキーなほうだと言えます。