学割 - ギフトカードとクレジットカードが併用できない

アップルストアで学割でギフトカードを使い商品の送り先を子供の下宿さきにしました。


クレジットカードの認証がどのカードもできません。

限度額などは大丈夫で、他の通販はつかえます。


何が原因でしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.


MacBook Air (M3, 2024)

投稿日 2024/04/08 08:29

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投稿日 2024/04/09 00:03

私も同様のことがあり、カスタマーサポートに電話しても解決しませんでした。

私の場合は、下記方法で解決しました。


1.Apple(日本) にアクセスし、右端のショッピングバックアイコン(?)をクリック

2.プロフィール>アカウント を選択

3.ページ中段やや上の、Appleアカウント残高の項目で「残高を管理する」をクリック

4.「残高に入金する」をクリック

5.使用したいギフトコードを入力 (iTunesアプリ経由)


以上でギフトカードがAppleアカウント残高に加算され、決済画面でクレジットカードとの併用ができました。

見当違いでしたらすみません。何かご参考になりましたら幸いです。

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2024/04/09 00:03 やゆゆゆよやゆゆゆよ への返信

私も同様のことがあり、カスタマーサポートに電話しても解決しませんでした。

私の場合は、下記方法で解決しました。


1.Apple(日本) にアクセスし、右端のショッピングバックアイコン(?)をクリック

2.プロフィール>アカウント を選択

3.ページ中段やや上の、Appleアカウント残高の項目で「残高を管理する」をクリック

4.「残高に入金する」をクリック

5.使用したいギフトコードを入力 (iTunesアプリ経由)


以上でギフトカードがAppleアカウント残高に加算され、決済画面でクレジットカードとの併用ができました。

見当違いでしたらすみません。何かご参考になりましたら幸いです。

2024/04/08 19:05 やゆゆゆよやゆゆゆよ への返信

サポートセンターに問い合わせたところ

原因はわからないが、ギフトカードとクレジットカードが併用できない現象がほかでもあるようです。クレジットカードで全額支払うで今回は購入します。ギフトカードが今回も学割でつくので、次回は併用で購入したいです。

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学割 - ギフトカードとクレジットカードが併用できない

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