AppleMusicで音楽がダウンロードできない
AppleMusicで音楽をダウンロードしたいのですがダウンロードできません。iPhoneストレージの空き容量は18.42GBです。
iPhone 11, iOS 17
AppleMusicで音楽をダウンロードしたいのですがダウンロードできません。iPhoneストレージの空き容量は18.42GBです。
iPhone 11, iOS 17
私はiOS17.4.1にアップデートした直後から、モバイル通信環境ではダウンロードができず、Wifi環境では普通にできるという状態になりました。
Appleのサポートに連絡してかなり時間をかけて対応してもらったのですが、「iOSのアップデートで不具合が起こった可能性は否定できないものの、はっきりした原因は不明」「リカバリを行えば解決するかも知れないが、確実とは言えない」との見解でした。
既に同じ症状の問い合わせが複数あるということでしたので、次回のアップデートで解消するのを期待するしかないようです。
以上、ご参考になれば幸いです。
私はiOS17.4.1にアップデートした直後から、モバイル通信環境ではダウンロードができず、Wifi環境では普通にできるという状態になりました。
Appleのサポートに連絡してかなり時間をかけて対応してもらったのですが、「iOSのアップデートで不具合が起こった可能性は否定できないものの、はっきりした原因は不明」「リカバリを行えば解決するかも知れないが、確実とは言えない」との見解でした。
既に同じ症状の問い合わせが複数あるということでしたので、次回のアップデートで解消するのを期待するしかないようです。
以上、ご参考になれば幸いです。
iOS17.5にアップデートしたら直ったようです。
ここにも複数質問が登録されていましたから、そこそこの規模で発生していた不具合だったんでしょうね。
AppleMusicで音楽がダウンロードできない