iPhone SE で盗難デバイスの保護を無効化するには
ホームボタンの指紋認証が指先の荒れからうまく機能しないため、指紋認証の追加を試みるが、そこでもホームボタンへの指紋タッチを求められ、何回か繰り返すと盗難防止がONになっているとの表示が出る 盗難デバイスの保護をオフにするにはどうすれば良いか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SE, iOS 17
自分も指紋登録が出来なくなり,似たような状況に陥りました.
やはりAppleサポートへの相談は必要かもしれません.
自分が受けた案内など記しますが, 『盗難デバイスの保護』が音の状態でのiPhone単体でのリセットは, 指紋認証を求められるので, 今指紋認証できない状況ならリセットできないと思います.
自分が受けた案内は以下の通りです.
①パソコンがあれば繋いで, iTunesを使ってリストア出来るかチャレンジ
②iPhone単体でリセット出来るかチャレンジ
③上記で解決出来ない場合はAppleストアに持ち込み
パソコンを持っていなくて①が出来ず,.
②のiPhone単体でリセットを試みましたが, 前述の通り, リセットをするためには『iPhoneを探す』をオフしなければいけないのですが, まさかのここで指紋認証を求められて断念しました.
たまたま持ち込み予約日の前にiOSのマイナーアップデートがあり, なぜかそれで『盗難デバイスの保護』がオフに切り替わっていて. 指紋の登録もパスコードの入力で出来るようになっていたので, それ以来『盗難デバイスの保護』はオフにしています.
通常は自宅の登録があり, 自宅にいると認識されればリセットも可能らしいのですが, 当時, 在宅でもオフも出来ないしリセットもできないし…という状況でした.
そんな場合もあるようなので, もしサポートを受けられるなら問い合わせてみることもお勧めします.
