iPhone - 盗難デバイスの保護にて、手荒れで指紋認証出来ない

バージョンアップ後デバイスの保護でtouchIDが使えなくて困っている

iPhone SE, iOS 18

投稿日 2024/12/02 15:50

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iPhone - Touch IDの指紋認証ができなくなりました本日突然、指紋認証ができなくなりました。指紋の削除も盗難デバイスがオンになっておりオフにするには、指紋認証を要求されて、オフにできません。再設定するのにも、リセットするのにも、指紋追加もするのにも、全て指紋認証を要求されるので、困っております。解決方法はありますか？デバイスは、iPhone se 2 です。＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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返信: 2

はに

レベル 9

79,257 ポイント

2024/12/02 19:31 nunoike への返信

あらかじめ別の指の指紋を追加で登録しておけばなんとかなったかも、、、

例えば、小指とかなら手荒れの影響は少ないのでは？

あるいは右手で登録してたら、左手の指を追加するとか、、、

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gaitiro

レベル 6

17,928 ポイント

2024/12/02 18:36 nunoike への返信

Appleのサポートに直接お問い合わせください。

ユーザ側でそれを回避することはできません。

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