AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone XR→iPhone 13に機種変更したところ、Apple Watchとのペアリングができなくなってしまったため、有識者の皆様のアドバイスをいただけないかと思っております。
⚫︎iPhone側
・Apple WatchアプリからペアリングしようとしてもApple Watchに接続できないと表示（添付）
・Bluetooth 画面でもApple Watchは表示されない。
⚫︎Apple Watch側
・設定→Apple IDで見ると、iPhone13が表示されている。
・機種変更前に接続していたPASMOは確認できず。
・PASMOにいくらかチャージしているため、できれば初期設定はしたくない
という状況です。
もし解決策など分かりましたら、ぜひお願いします！
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watch SE
D300様
ありがとうございます。
AppleIDは変えておりません。
最終的に解決策がなければ、初期化せざるをえないとは思っているのですが、
初期化すると、Apple Watchに紐付けていたPASMOのチャージも
消えてしまうのではないかと懸念しておりますが、その点は問題ないものでしょうか。。
D300様
ありがとうございます。
AppleIDは変えておりません。
最終的に解決策がなければ、初期化せざるをえないとは思っているのですが、
初期化すると、Apple Watchに紐付けていたPASMOのチャージも
消えてしまうのではないかと懸念しておりますが、その点は問題ないものでしょうか。。
>Apple Watchに紐付けていたPASMOのチャージも消えてしまうのではないかと懸念しております
削除してもiCloudに対比されるだけで、後で戻せる。
なんなら、iPhoneにも戻せるはず。
>iPhone XR→iPhone 13に機種変更したところ、
この場合、
1 XRとwatchのペアリング解除（watchが初期化され、バックアップがXRに生成される）。
明確化の観点からは、watchのPASMOは削除してiCloudに退避しておくか、XRに移動しておく。
2 XRから13へのデータ移行（クイックスタートかバックアップ復元）
最近だと、XRのwalletのカード類（PASMOを含む）が13に移行されるようだ。
3 13のデータ復元の完了を待ってwatchを13にペアリングする。
このとき、watchのバックアップを復元するメニューがあるはず。
という手順になるが、手抜きしました？
まず、XRから13にはクイックスタートなどで移行は完了していますか？
AppleIDを変えたりしてないですよね？
移行が済んでAppleIDも変えてないなら、AppleWatchを初期化して13とペアリングできないでしょうか？
Apple Watch のペアリングを解除して消去する - Apple サポート (日本)
iPhone の機種変更後 Apple Watch とのペアリングができなくなった
