iCloud Driveが元の一覧表に戻らなくなった

Question

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iCloud Driveでとあるファイル？を間違って開いてしまってから元に戻らなくなり他に保存しているものもの見れない状態になっています、再起動もしたりストアから開いてみても1ヶ月近く直らないです

iPhone 13, iOS 17

投稿日 2024/04/27 01:01

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Answer 1

いくつか思いついた、すぐにできそうな事です。

ブラウザ（Safari）アプリでiCloud.comからiCloud Driveサービスに入って当該フォルダ（updatePopup）を削除する。
Mac（パソコン）のブラウザでiCloud.comにアクセスし、当該フォルダを探して削除する。
iPhoneの　設定＞自分の名前＞iCloud＞iCloud Drive＞このiPhoneを同期　を一旦オフにする。1時間くらい放置して、再度この同期をオンにする。
上記と同じ手順で同期をオフにした後、iPhoneを再起動し、再び同期をオンにする。

参考）

自分で進めるのはハードルが高いとお感じなら、時間をとって公式サポートを受ける事をおすすめします。iPhoneをお使いなのでAppleサポートアプリで申し込むのが良いと思います。

アップルサポートアプリ

Apple IDでサインインしてサポートを受ける　https://getsupport.apple.com/?s=n

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