iPad - MDM からアプリケーションのバージョンアップができない

KDDIのSmart Mobile Safety Managerを使用して、遠隔地にあるiPad端末に対してアプリケーションの配信をしています。

Wi-Fi環境下で通信は問題なくできていて、同地点にある別の端末には配信出来ていることもあります。

ツールの開発元に調査を依頼していましたが、Appleに問い合わせるように案内を受けてここにたどりつきました。

よろしくお願いいたします。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.