アプリケーション内でアイテムを購入した際に「購入が完了しませんでした」のポップアップが出る

失礼致します。

「購入が完了しませんでした」のポップアップが出てキャンセルされる。

表示されるエラーメッセージは、「購入が完了しませんでした」だけ なのでしょうか？

（他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します）

もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)