アプリケーション内でアイテムを購入した際に「購入が完了しませんでした」のポップアップが出る
アプリケーション内でアイテムを購入した際にパスワードを入力したが、
「購入が完了しませんでした」のポップアップが出てキャンセルされる。
数か月前にも同じ現象がアリ、サポートに対応していただいた。
iPod, iOS 11
失礼致します。
「購入が完了しませんでした」のポップアップが出てキャンセルされる。
表示されるエラーメッセージは、「購入が完了しませんでした」だけ なのでしょうか？
（他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します）
もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。