私の他のapple IDは3月31日で他人に盗まれて、クレジットカードで関係ない7000円の請求が発生しました。
安全のために、私はそのapple IDの利用をアップルサポートにより停止していただいて、その請求の返金も申し込みました。
その後4月1日でアップルサポートから「返金リクエストの結果」というメールをいただきました。手続きとしてログインして「リクエストの状況を確認する」という手順が必要です。
しかし、その請求が発生したapple IDはもう利用停止していますので、apple IDのログインは不可能です。
どうしたら手続きを進められますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします！
失礼致します。
お金の絡む話ですので、直接 Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と事情を説明し、どの様に対処すれば良いのか確認 して下さい。
失礼致します。
お金の絡む話ですので、直接 Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と事情を説明し、どの様に対処すれば良いのか確認 して下さい。
オンラインチャットでのお問い合わせができますでしょうか？
下記リンクのページから、「セキュリティとフィッシング」＞「身に覚えのない請求」＞「続ける」ボタンを押して、ページの下側に有る「お問い合わせ」の項目で、「チャット」を選択して下さい。
（（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時））
ご回答いただき誠にありがとうございます。
少しお聞きしたいですが、オンラインチャットでのお問い合わせができますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
利用停止されたapple IDにおける返金リクエストの結果の確認方法について
