Apple Watchのアクティビティが購入後数ヶ月で作動しなくなった。どうすればいいか

こんにちは。

フィットネストラッキングが有効になっていない可能性がございます。お手数おかけしますが、以下の手順でお確かめください。

1. Apple WatchとペアリングしているiPhone、 または iPad で、ヘルスケアアプリを開きます。
2. プロフィールをタップし、「デバイス」をタップします。 
3. Apple Watch をタップします。
4. 「"設定" の "プライバシー"」をタップし、「フィットネストラッキング」がオンになっているか確認します。

もし「フィットネストラッキング」がオフになっていた場合、オンにしていただくことで問題が解決する可能性がございます。

よろしくお願いいたします。

それではいくつか確認させていただきたいことがございます。

1. お使いのApple Watchならびに、ペアリングされているiPhoneのソフトウェアは最新でしょうか？
2. ワークアウトAppにて、「屋外ウォーキング」や「室内ランニング」などのワークアウトを行うと、アクティビティはどのようになりますか？
3. 「手首検出」はオンになっておりますでしょうか？オフの場合、安静時や歩行時の心拍数の計測や、スタンドの通知を受け取ることができません。

よろしくお願いいたします。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.