モバイルデータ通信が出来ない
iPhoneSEからiPhone15に機種変更した際、
モバイルデータ通信ができなくなりWi-Fiがないとデータ通信ができません。
設定のモバイル通信はオンになっています。
iPhone 6, iOS 12
iPhoneSEからiPhone15に機種変更した際、
モバイルデータ通信ができなくなりWi-Fiがないとデータ通信ができません。
設定のモバイル通信はオンになっています。
iPhone 6, iOS 12
こんにちは。
お使いの通信会社様をお伺いしてもよろしいでしょうか。
KDDI(au)様の場合、4Gスマホ(iPhone SE 第2世代やiPhone 11など)でご利用されていたSIMカードが、5Gスマホ(iPhone 12以降)ではご利用いただけません。
もし5Gプランに契約されているSIMカードをご利用の場合、もしくはKDDI様以外の通信会社様をお使いの場合、SIMカードをiPhoneから取り出すなどされてみると、改善が見られるかもしれません。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
こんにちは。
お使いの通信会社様をお伺いしてもよろしいでしょうか。
KDDI(au)様の場合、4Gスマホ(iPhone SE 第2世代やiPhone 11など)でご利用されていたSIMカードが、5Gスマホ(iPhone 12以降)ではご利用いただけません。
もし5Gプランに契約されているSIMカードをご利用の場合、もしくはKDDI様以外の通信会社様をお使いの場合、SIMカードをiPhoneから取り出すなどされてみると、改善が見られるかもしれません。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
ご回答ありがとうございます。Appleのサポートに相談したところ解決いたしました。
原因はAPNの設定ができていないためでした。
アドバイスいただきありがとうございました。
SEは何世代目?
SIMはiPhone15に対応しているのですか?
交換が必要だったりしませんか?
キャリアに確認は?
ご回答ありがとうございます。Appleサポートに相談したところ問題が解決しました。ありがとうございました。
モバイルデータ通信が出来ない