モバイルデータ通信が出来ない

iPhoneSEからiPhone15に機種変更した際、

モバイルデータ通信ができなくなりWi-Fiがないとデータ通信ができません。

設定のモバイル通信はオンになっています。

iPhone 6, iOS 12

投稿日 2024/05/16 03:00

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投稿日 2024/05/16 23:21

こんにちは。

お使いの通信会社様をお伺いしてもよろしいでしょうか。

KDDI(au)様の場合、4Gスマホ(iPhone SE 第2世代やiPhone 11など)でご利用されていたSIMカードが、5Gスマホ(iPhone 12以降)ではご利用いただけません。


もし5Gプランに契約されているSIMカードをご利用の場合、もしくはKDDI様以外の通信会社様をお使いの場合、SIMカードをiPhoneから取り出すなどされてみると、改善が見られるかもしれません。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2024/05/16 23:21 彩芽96 への返信

こんにちは。

お使いの通信会社様をお伺いしてもよろしいでしょうか。

KDDI(au)様の場合、4Gスマホ(iPhone SE 第2世代やiPhone 11など)でご利用されていたSIMカードが、5Gスマホ(iPhone 12以降)ではご利用いただけません。


もし5Gプランに契約されているSIMカードをご利用の場合、もしくはKDDI様以外の通信会社様をお使いの場合、SIMカードをiPhoneから取り出すなどされてみると、改善が見られるかもしれません。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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