AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Windows PC の iTunes でバックアップをしようとしたらバックアップが壊れていますと表示され失敗しました。
解決するために環境設定からバックアップを削除しようとしたらバックアップが一件も表示されず削除が行えませんでした。バックアップファイルと思われる場所に移動して隠しフォルダを表示してみても存在しません。
このためバックアップファイルが何らかの理由で全て消えてしまった上、バックアップを取った履歴だけが残ってしまったために不整合が発生してバックアップが行えなくなってしまったと考えています。この状況を解決するためにバックアップをとった履歴の削除や、それ以外の方法を探しています。
環境は最新の Windows OS、iTunes、iOSです。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
壊れていると言うよりはバックアップ先フォルダが見つからないんでしょうね。
バックアップ先フォルダを起動パーティションの容量の関係で他のドライブに移したと言う事はありませんか…?
かなり前からバックアップをとっていなかったので覚えていませんがその可能性が高いです
既存のバックアップが全て消えてもいいので再度バックアップ先を設定しなおすことができれば解決するのですが…
ならば一旦、iTunesをアンインストールして入れ直すのが早いかも。
それかiCloudストレージに充分な空きが有ればiCloudにバックアップするとか。
お勧めはしませんが、モバイルデータ通信下でもバックアップ可能とか。
Windows PC の iTunes で バックアップができない
