旧電話番号とApple IDが繋がってしまっている
新しい電話番号にしたときに携帯会社から何の説明もなかったため、古い電話番号とiCloud IDが紐付けられたままになってしまっています。今は新しい電話番号を使っているため、iCloudにサインインしようとしても、古い電話番号の方にメッセージコードが送られてしまい、サインインできません。こういう場合はどうすべきなのですか。
iPhone 15, iOS 17
新しい電話番号にしたときに携帯会社から何の説明もなかったため、古い電話番号とiCloud IDが紐付けられたままになってしまっています。今は新しい電話番号を使っているため、iCloudにサインインしようとしても、古い電話番号の方にメッセージコードが送られてしまい、サインインできません。こういう場合はどうすべきなのですか。
iPhone 15, iOS 17
新しい電話番号は事前には分からないでしょうから、あらかじめ、家族の電話番号などを登録しておくのですが。そうすれば、旧電話番号に確認コードが行っても、確認コードを確認できない、とすれば、別の電話番号(家族の番号)に確認コードを届くようにできます。
もう旧電話番号を使えないなら、Apple IDをリセットするかアカウントの復旧を利用するしかないです。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
新しい電話番号は事前には分からないでしょうから、あらかじめ、家族の電話番号などを登録しておくのですが。そうすれば、旧電話番号に確認コードが行っても、確認コードを確認できない、とすれば、別の電話番号(家族の番号)に確認コードを届くようにできます。
もう旧電話番号を使えないなら、Apple IDをリセットするかアカウントの復旧を利用するしかないです。
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