液晶が付かず処分する予定のiPhoneXRを初期化しようとしたところ、「探すをオフにする必要があります。」というダイアログが表示され初期化ができない状況です。
本体からの操作が出来ないためiCloud上の探すからデバイスを削除、表記上でも探すはオフになっており他のデバイスからの探すでも表示されなくなっているのにも関わらず初期化ができません。
初期化はWindowsのiTunesから行おうとしています。
探すからは表示されなくなっているのでPCからの初期化しか手段が無いと思うのですが他に何か方法はありますでしょうか。
また探すがオンになっている扱いになってる原因が他にあるのでしょうか。
iPhone XR
XRをicloudからいきなり削除せずに、消去にしてから削除すれば初期化もできたのですけど。
XRの本体内では、まだ探すがオンの情報が残ってるのでは？icloudから削除した場合、Apple社のサーバ内の情報が消されるだけです。本体の情報も消すためにはインターネットに接続してApple社のサーバの情報を参照させる必要があります。削除してからは本体はインターネットに接続できたのでしょうか？正常には動かない端末なら、何度もトライする必要があるかもしれません。
あるいは強制復元にしてみるとか。
XRをicloudからいきなり削除せずに、消去にしてから削除すれば初期化もできたのですけど。
XRの本体内では、まだ探すがオンの情報が残ってるのでは？icloudから削除した場合、Apple社のサーバ内の情報が消されるだけです。本体の情報も消すためにはインターネットに接続してApple社のサーバの情報を参照させる必要があります。削除してからは本体はインターネットに接続できたのでしょうか？正常には動かない端末なら、何度もトライする必要があるかもしれません。
あるいは強制復元にしてみるとか。
XRがインターネットに接続できてるかの確認をするのも困難な状態だったため通常の方法は諦めました。
その後リカバリーモードからの強制復元を試したところ無事初期化がかかりました、ありがとうございました。
iPhoneを初期化できない
