プロファイルをインストール出来ない

iPhone13

iOS 17.5.1

SIMフリー


格安SIMから乗り換えで新しいSIMカードを挿入しAPNをダウンロードした所モバイルデータ通信構成プロファイルがすでにインストールされています。と表示されてインストールできません。


ネットワークのリセット

本体の初期化など行いましたが改善しませんでした。


初期化の後、復元せずApple IDにログインしない場合はプロファイルをインストールでき、モバイル通信も可能でした。


iPhone2台持ちでiPhone XRの方は(Apple ID同じ)問題なくインストール出来ました。


iCloudの設定やバックアップに問題があるのでしょうか?


原因を探りたいので可能性がある意見を頂けたらと思います。

よろしくお願い致します。

iPhone 13, iOS 17

投稿日 2024/06/12 22:07

返信
返信: 1

2024/06/13 16:56 エルム222 への返信

よくわかりませんが、アカウントに関連しているっぽいですね。

まだ試していない場合は、すべての設定のリセットをしてみたらどうでしょう。

初期化してもバックアップを復元すると、不具合も復元されることがあるので、上記操作で初期化後に追加された設定などが初期値に戻ります。ネットワークの設定でないところの、何らかの設定もリセットされるのを期待できるかと。

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