AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Windows10, iTunes for Windows, 共に最新の状態で、iCloudミュージックライブラリを更新しようとすると「現在Geniusの結果をアップデートできません。不明なエラーが発生しました(4007)。」というメッセージが発生し失敗します。アプリケーション及びOSの再起動は試みましたが状況は変わりませんでした。ライブラリに登録している楽曲数も上限に満たずまだ2万曲程度です。
こちらのエラーが表示されている事例はネット上で確認できるのですが、同じエラーコードが表示されている事例は見かけなかったため、もし同様のエラーコード・症状で解決された方がいらっしゃれば解決方法についてご教示願いたいです。よろしくお願いします。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 10
>Windows10, iTunes for Windows, 共に最新の状態で
バージョンを書いた方が、他の人への参考になる。
アップルのサーバのトラブル→回復を待つ。
中間機器のトラブル→例えば、ルータを再起動する。
端末でVPNやセキュリティソフトを入れている→外してみる。
Windows -「現在 Genius の結果をアップデートできません。不明なエラーが発生しました (4007)」が発生します
