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Macが動きにくくなりました。

メインアカウントでログイン後、虹色の円が回り続ける状態です。他方、サブアカウントでログインすると正常に作動します。原因と対処をご存知の方、いらっしゃいますでしょうか。ちなみに、利用しているMacはMac studio (M1 Max),OS: Sonoma14.5、メモリは64GBです。

Mac Studio (2022)

投稿日 2024/06/22 10:25

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2024/06/23 16:04 ブリ衛門115 への返信

質問したものです。


kaz-kさん、アドバイスをいただきありがとうございました。

いただいたアドバイスでもうまくいかず、結局アップルに問い合わせ、

アップルでも聞いたことのないレアケースだったようで、Macを初期化して

必要なファイルをTimemachineから復元するという方法を取らざるを得ませんでした。


その結果、サクサク動くようになりました。

長時間ご対応いただいたご担当の方には感謝しかありません。


返信

2024/06/22 10:29 ブリ衛門115 への返信

質問者です。時間がかかるのですが、アクティビティモニタがかろうじて作動しているので確認しても、多くのメモリやエネルギを使用しているアプリケーション等は見つかりません。


返信

Macが動きにくくなりました。

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