一昨日AppleのオンラインストアにてiPad Air（第5世代）を購入。以前から持っていたApple pencil（第2世代）を使用しようとしたところ、ペアリング表示がされません。
職場で使用しているiPad Air（第4世代）にはペアリングでき、充電は100%です。
また、職場で使用しているApple pencil（第2世代）も、新しく購入したiPadにはペアリングできません。
Bluetoothはオンにしており、電源を切るなどしてみましたがペアリングできません。iPad側に原因があるでしょうか。
Apple製品は購入後14日以内なら無条件で返品できます。
2本あるApple Pencil（第2世代）がどちらも新しいiPad Airには接続されないということですよね。
iPad Airの側面にマグネットでくっつけても反応がないということでしょうか。
購入したばかりでケースはつけていらっしゃらないかもしれませんが、もしケースを装着済みなら（とくに純正以外のケース）、念のため外してから試してみてください。
それでも接続できない場合、もしお近くにApple StoreまたはAppleの正規サービスプロバイダがあれば、iPad AirとApple Pencilの両方を持ち込んで確認してもらうのがいいと思います。そういうところがなければ、返品して再購入を考えてもいいのでは？
Apple製品は購入後14日以内なら無条件で返品できます。
2本あるApple Pencil（第2世代）がどちらも新しいiPad Airには接続されないということですよね。
iPad Airの側面にマグネットでくっつけても反応がないということでしょうか。
購入したばかりでケースはつけていらっしゃらないかもしれませんが、もしケースを装着済みなら（とくに純正以外のケース）、念のため外してから試してみてください。
それでも接続できない場合、もしお近くにApple StoreまたはAppleの正規サービスプロバイダがあれば、iPad AirとApple Pencilの両方を持ち込んで確認してもらうのがいいと思います。そういうところがなければ、返品して再購入を考えてもいいのでは？
ご回答ありがとうございます。
週末に持ち込んで聞いてみようと思います。
Apple pencilのペアリングができません
