Apple Watch - Oceanic+ アプリが動作しません

先日１day契約をしてダイビングしました。エントリー後apple watch ultla2 の画面には「ダイビングできる健康な状態です」との文字が表示されたきりアクションボタンを操作したりしても全く動作しませんでした（２本潜って２本とも）

海中ではボタンを押したりクラウンを回したりしても全く反応しませんでした。

不思議なことにiphoneには最大水深や水温などのデータは反映されていました。

数か月前に初めて使用した際はエントリー後自動的に起動して動作も問題なかったのですが今回は全く使用できず。

もちろん料金は発生してます。

ご教授お願いいたします。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.