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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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先日iCloudを課金しましたが、増えません。

先日iCloudの容量に課金し50ギガに増やしました。しかし設定で確認しても初期の5ギガのままです。どうしたらいいですか。

iPhone 14, iOS 18

投稿日 2024/07/21 22:55

返信
返信: 1

2024/07/22 07:09 よしおよしお への返信

失礼致します。


iCloud ストレージのアップグレードは、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

iCloud+ にアップグレードする - Apple サポート (日本)


また、Apple ID を複数お使い、または最近 Apple ID を新規作成 されたりしていませんでしょうか?


念の為、Apple から iCloud+(50 GB のストレージ付き) 月額 130 円の「領収書」メールが届いていると思いますが、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」が、現在 iCloud のサインインに使用されている Apple ID と同じか確認 して見て下さい。


Apple ID が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」で iCloud にサインインし直してから、iCloud ストレージの容量を確認 して見て下さい。

もし、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」が、現在 iCloud のサインインに使用されている Apple ID と同じであるにも関わらず、iCloud ストレージの容量が無料の 5 GB のままである場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて確認 して貰って下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

先日iCloudを課金しましたが、増えません。

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