AirPods Pro - 外部音取込みモードが勝手にオフになる

airpodspro第2世代をiPhone15proに接続する際、ヘッドフォン調整から設定した外部音取り込みモードがオフになり、通常の外部音取り込みになってしまいますがこれは仕様でしょうか？

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.

iPhone 15 Pro, iOS 17

投稿日 2024/07/22 04:42

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外部音取り込みモードが勝手に解除されるこんにちは。たぶん昨年のios18になってからだと思いますが、AirPodspro第2世代が片耳で使用中に勝手に外部音取り込みモードが解除されてしまいます。約2年使ってたAirPodspro第2世代でなったので年末に買い換えましたが、症状は出ます。2台ともです。リセットもやりましたが改善されません。対処方法はありますでしょうか？
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AirPods Pro 2で外部音取り込みモードが勝手にオフになる iOS 18.4.1、AirPods Pro（第2世代）ファームウェア7E93を使用しています。音楽を再生したり動画を再生したりすると、ヘッドホン調整の中にある、外部音取り込みモードが勝手にオフになります。特に音楽再生時、動画再生時、電源を切るタイミングで発生しやすいです。他のデバイスでも同じ症状が確認でき、リセットや再起動、アップデートなども試しましたが改善しませんでした。＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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AirPods Pro 第2世代適応型オーディオに変更できない AirPods Pro第2世代において、イヤフォン本体のボタンを長押しすると、ノイズキャンセリングと適応型オーディオの切り替えができますが、急にできなくなりました。具体的には次のとおりです。・iPhone本体からノイズキャンセリングとそれ以外(外音取り込みや適応型オーディオ)の切り替えはできます。・iPhone本体で外音取り込みや適応型オーディオに設定してから、AirPods Pro 第2世代のボタンを長押しし、ノイズキャンセリングに切り替えすることは可能です。・しかし、ノイズキャンセリングの状態でAirPodsPro 第2世代のボタンを長押しすると、「プププ」というような音が鳴って、適応型オーディオに変更ができません。・iPhoneの再起動、AirPodsPro 第2世代の再起動や再接続も行いましたが改善しません。どなたか原因と対応策をご教示いただけませんでしょうか。よろしくお願い申し上げます。
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