保留中のをキャンセルしたいです

知らない間に保留中担ってたものをキャンセルする方法ありますでしょうか…

どうにかキャンセルしたいです…

iPhone 14 Plus, iOS 17

投稿日 2024/07/24 02:42

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投稿日 2024/07/24 07:01

失礼致します。

支払い何故かされなくて保留中になったのですがどうにかキャンセルしたいです

状況が良く分かりませんが、スカイブルー193 さんが引用して下さった、重複投稿側の上記書き込みによれば、支払う意思は有ったが、何故か支払いがされず「保留中」になってしまったので、「保留」状態を解除したい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。

(「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」)


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

(問題が解決されない場合は、いつまでも「保留中」のままになります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。


Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、通常数日(1 ~ 3 日)以内に「保留」状態が解除される はずですので、もし 4 日以上経過しても「保留中」のままの場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を伝えて下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

類似の質問

返信: 4
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2024/07/24 07:01 Mms_ への返信

失礼致します。

支払い何故かされなくて保留中になったのですがどうにかキャンセルしたいです

状況が良く分かりませんが、スカイブルー193 さんが引用して下さった、重複投稿側の上記書き込みによれば、支払う意思は有ったが、何故か支払いがされず「保留中」になってしまったので、「保留」状態を解除したい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。

(「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」)


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

(問題が解決されない場合は、いつまでも「保留中」のままになります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。


Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、通常数日(1 ~ 3 日)以内に「保留」状態が解除される はずですので、もし 4 日以上経過しても「保留中」のままの場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を伝えて下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

2024/07/24 04:20 Mms_ への返信

えーと、App Storeのアプリとかサブスクリプションの話でしょうか。


「知らない間に保留中になっていた」とはどういう意味でしょう。

購入した覚えがないものが「購入履歴」にあって、それが「保留」になっているのですか?


本当に購入していないのなら、Apple IDが不正に利用されている可能性があるので、Appleサポートに問い合わせてください(このページ上部の「サポート」タブからどうぞ)。

2024/07/25 06:49 Junkot への返信

重複投稿スレの方の書き込みは、こんなのでした。


保留中になったものをキャンセルする方法ありますか?
支払い何故かされなくて保留中になったのですがどうにかキャンセルしたいです

* 重複投稿を削除いたしました。 Apple Inc.

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