iPhone - コンパスが固まった状態になり、動いても違う方を指す

2024/08/01、iOS17.6にアップデート後から起きた「本体を傾けることによって傾きに合わせて画面が回転するジャイロセンサー機能がおかしい」症状が発生しています。


具体的には、

・Apple標準のコンパスが、回らず固まった状態になったり、突然動いても東西南北を全く違う方を指し示す。

・GoogleMapアプリやYahoo!マップアプリのナビゲーションは、東西南北がデタラメで、右左折など全く違う方を指し示す。


しかし一方では、

・Apple標準の電卓アプリ、YouTubeアプリは、キチンと回転する。

状況です。


本体などの状況は、

・スマホ:iPhone15

・OS:iOS17.6

・再起動:問題が起きてから、電源OFFを3回行い、再起動している

・画面固定設定:OFF(コントロールセンター画面の回転固定をOFF設定済み)

・ジャイロセンサーのリセット:コンパスアプリを開き、画面を静かに左右に傾けましたが、コンパスアプリが固まっているので不可能

・ジャイロセンサーの誤作動修正:

 「設定」→「プライバシーとセキュリティー」→「位置情報サービス」→「システムサービス」→「コンパスの較正」OFF済み

・ジャイロアプリの削除、本体再起動後に再インストール


これらを行いましたが、おかしな症状が続いています。


残念ながら個人的には、残りの原因や解決策として、iOS17.6の不具合か、本体の初期化か、本体故障修理ぐらいしか思いつきません。

良い解決方法をご存じの方はいらっしゃいませんか?

よろしくお願いします。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15, iOS 17

投稿日 2024/08/01 05:35

返信
返信: 2

2024/08/05 00:15 xy への返信

他サイトでの書き込みなどを参考に、

・ケースを外す

・上下に激しく振る

と、コンパスが固まる症状から解放されました。


コンパスアプリを再起動すると固まりますが、上記2つを試すと、普通のコンパス(登山などに持って行くタイプ)と同じく北も正しく示すこともあるので、後者2つの可能性が高いと、私も感じました。

前OSでバックアップしてあるので、初期化してみようかと思います。


ありがとうございました。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone - コンパスが固まった状態になり、動いても違う方を指す

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。