iPhone - 返金手続きのキャンセル方法
ゲームアプリに課金の覚えがなく返金手続きを行ったのですが、後々内容を思い出したため返金手続きを取り消したいです。
返金手続きを取り消す方法はありますでしょうか
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ゲームアプリに課金の覚えがなく返金手続きを行ったのですが、後々内容を思い出したため返金手続きを取り消したいです。
返金手続きを取り消す方法はありますでしょうか
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
返金を申請しても、必ず承認される訳ではありません が、Apple から「返金リクエストを受け取りました」メール、及び「返金リクエストの結果」メールは届いていますでしょうか?
(「返金リクエストの結果」メールが届いている場合は、既に返金の可否が確定していますので、変更は難しいかと思います)
どちらも届いていない、または「返金リクエストを受け取りました」メールは届いたが、「返金リクエストの結果」メールは届いていない場合は、下記リンクの最後に以下の様に記載されていますので、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、返金リクエストのキャンセルが可能か確認 して見て下さい。
失礼致します。
返金を申請しても、必ず承認される訳ではありません が、Apple から「返金リクエストを受け取りました」メール、及び「返金リクエストの結果」メールは届いていますでしょうか?
(「返金リクエストの結果」メールが届いている場合は、既に返金の可否が確定していますので、変更は難しいかと思います)
どちらも届いていない、または「返金リクエストを受け取りました」メールは届いたが、「返金リクエストの結果」メールは届いていない場合は、下記リンクの最後に以下の様に記載されていますので、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、返金リクエストのキャンセルが可能か確認 して見て下さい。
ご注文番号とは何処にあるんですか?
「ご注文番号」は、Apple から届く「領収書」メール、または「購入履歴」に記載されている「M」から始まる 10 桁の英数字コードです。
iPhone - 返金手続きのキャンセル方法