AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

アルバムのピープルから写真が消えた

昨日から、写真アプリのピープルに名前を登録しているうち1人だけ(1番登録枚数が多いピープル)全ての写真から自動的に削除されました。 具体的に言うと、これまでは本件のピープルのアイコンが該当写真の左下に表示されていましたが、それすらなく一切顔の認識がされないままアイコンが表示されなくなりました。 ピープルと撮影地から本件のピープルの項目をみると、サムネイルに設定していた写真を残して全て消えています。ですが、ピープルの「写真を確認」をタップすると今まで通りピープルに登録した全ての写真があることは確認できます。 この問題が発生した際はまだiosのアップデートをしていなかったのでiosのアップデートと、本体の再起動をさせましたが未解決のままです。 なにか解決方法はありますでしょうか。よろしくお願いします

投稿日 2024/08/08 20:49

返信
返信: 1

アルバムのピープルから写真が消えた

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。