iPhoneだとサインインできるが、macbookだとサインインできない

新しく購入したMacBookのサインインを試みたのですが、「AppleIDまたはパスワードが正しくありません」と表示されてしまいました。[パスワードをお忘れの場合]からメールアドレスを入力すると、「このAppleIDは有効でないかサポートされていません。」と表示されてしまい、サインインができない状態です。

対処法をご存じでしたらお手数ですが共有いただきたいです。

iPhone SE, iOS 17

投稿日 2024/08/14 08:25

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2024/08/14 18:34 はに への返信

@はに さん


コメントいただきありがとうございます。


>iPhoneでサインインできるというのは、サインアウトしてからでもサインインできてるのですか?

→iPhoneからサインアウトできるかはまだ試していない状態です。

(前準備なしで実施するとデータが無くなる…などの記事があったため。)


仮にサインアウト自体ができない…という場合には、AppleID自体がロックされていることを示唆しているのでしょうか。

状況から見ると、ブラウザからはサインイン・サインアウトできる一方で、

端末のアプリケーションからは不可という状態なので、少々混乱しております。


理解が不足しており大変恐縮でございますが、再度ご意見いただくことは可能でしょうか。。。

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