Mac Mailで受信したExchangeメールを、受信フォルダからMac内の他のフォルダに移動すると、メールのタイトルのみが残り、中身が消えてしまう
iMac (Retina 4K, 2019)、Sonoma14.6.1上で、純正メーラーアプリの「メール 16.0」を使用して、Exchangeアカウントからのメールを受信しています。
受信フォルダに配信されたメールには問題はないのですが、「このMac内」に自分で作成した内容別のフォルダに移動すると、そのメールのタイトルだけが移行されていて、内容が消えてしまっています。その際、サイドバーの一番下に「メッセージを移動中」という表示が出るので、多分、移動中の状態なのだと思いますが、表示はいつまで経っても消えませんし、中身も表示されるようにはなりません。こうした移動を繰り返すと、その分の数だけ増えていく状態です。
この現象は、すべてのメールに起こるわけではなく、どうやら、添付ファイルがついているメールにだけ起こるようです(一つのスレッド内で添付ファイルのあるなしでないようがあるなしがわかれます)。さらに、当該フォルダに対して「再構築」を掛けると、内容が読めなくなっていたメールそのものが消えてしまいます(その際に、消えたメールが受信フォルダに戻っているということもありません)。
前に、同様の内容のスレッドが立っていたことは確認しましたが、そこに書かれていた解決法(セーフブートする)では解決せず、今も移動中の表示は出たままです。
何か対応策をお持ちの方、アドバイスいただけましたら幸いです。
iMac (2017 – 2020)