Apple Pencil Pro - ペアリングできない 初めて使用

初めてApple Pencil Proを購入しペアリングしようとしたところ反応も表示もされず調べた解決法も出来ませんでした。

ほかに解決策があれば教えてください


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad Pro (第 4 世代)

投稿日 2024/09/10 14:20

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投稿日 2024/09/10 16:39

失礼致します。

初めてApple Pencil Proを購入し

ささら1 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPad Pro(第 4 世代)」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?

iPad のモデルを識別する - Apple サポート (日本)


Apple Pencil Pro と互換性が有るのは、iPadOS 17.5 以降の iPad Pro(M4)及び iPad Air(M2) ですので、iPad Pro(第 4 世代)でお使いになる場合は、Apple Pencil Pro ではなく、Apple Pencil(第 2 世代)または Apple Pencil(USB-C)を購入 する必要が有るかと思います。

Apple Pencil - Apple(日本)


ささら1 さんがお使いの環境が、 iPad Pro(M4)及び iPad Air(M2)以外のモデルである場合ですが、Apple Pencil Pro が Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で「返品・返金」を依頼 する事が出来ますので、Apple Pencil Pro を「返品・返金」して、Apple Pencil(第 2 世代)または Apple Pencil(USB-C)を購入し直されては如何でしょうか?

(但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる場合が有ります)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


もし、Apple Pencil Pro を Apple 以外から購入された場合は、購入した所に連絡して事情を説明し、返品可能かどうかを確認 して見て下さい。

類似の質問

返信: 1
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2024/09/10 16:39 ささら1 への返信

失礼致します。

初めてApple Pencil Proを購入し

ささら1 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPad Pro(第 4 世代)」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?

iPad のモデルを識別する - Apple サポート (日本)


Apple Pencil Pro と互換性が有るのは、iPadOS 17.5 以降の iPad Pro(M4)及び iPad Air(M2) ですので、iPad Pro(第 4 世代)でお使いになる場合は、Apple Pencil Pro ではなく、Apple Pencil(第 2 世代)または Apple Pencil(USB-C)を購入 する必要が有るかと思います。

Apple Pencil - Apple(日本)


ささら1 さんがお使いの環境が、 iPad Pro(M4)及び iPad Air(M2)以外のモデルである場合ですが、Apple Pencil Pro が Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で「返品・返金」を依頼 する事が出来ますので、Apple Pencil Pro を「返品・返金」して、Apple Pencil(第 2 世代)または Apple Pencil(USB-C)を購入し直されては如何でしょうか?

(但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる場合が有ります)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


もし、Apple Pencil Pro を Apple 以外から購入された場合は、購入した所に連絡して事情を説明し、返品可能かどうかを確認 して見て下さい。

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Apple Pencil Pro - ペアリングできない 初めて使用

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