icloudのメールが突然消えました

icloudメールを「編集→全てを選択→マーク→開封済みにする」で一括で開封済みにしようとしたら間違えて下の「迷惑メールに送る」をタッチしてしまいました。そして(元々あった迷惑メールも受信トレイに移動されることは承知で)、迷惑メールからまた一括で受信トレイに移動するため「編集→全てを選択→マーク→受信トレイに送る」を押したのですが、昨日受信した4件以外2年間分が丸々どこかに消えてしまいました。なのでフラグのメールもどこかへ行きややパニクっています。どうしたら良いのか教えてもらえませんか。

iPhone 13, iOS 17

投稿日 2024/09/15 15:24

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2024/09/15 17:48 正也272 への返信

ゴミ箱のメールフォルダや、削除済みアイテムのメールフォルダがあれば、その中身を確認してみるとどうでしょうか? iCloud.comの方も調べてみて下さい。 そこにはメールがある場合は、一旦、iPhoneの設定>Apple IDで、サインアウトを実行して、再度、サインインしなおすとどうでしょうか?

2024/09/22 15:15 T22T への返信

返信が遅くなりすいません。

iCloud.comの方にメールありました!

が、現在も元々のメールボックスにあったメールは復旧していません。

ですが、とりあえず必要なメールだけはiCloud.comの方で探して対応します。

教えてもらったようにサインインもし直してみます。

ありがとうございました!

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