iPadOS 18 にアップデートしたら起動しなくなりました

正規店に持ち込んだところ、完全に電源が入らない状態になっていました。

新品交換での対応になりました。仕事で使用している身としては一週間近く無いのは辛いです。

店員さん曰く、稀に同じ現象は起こるとのことでした。

(一応、遠隔からのデータ消去は実行しましたが、実際には消去できていないので、データが残っていることにも不安があります。。。)

アップデートしただけでここまでの労力になるとは(-_-;)

ご返信ありがとうございます。

充電されていない、且つ強制起動も試したのですがダメでした。

とりあえず、サポートに連絡がついたので持ち込み修理の予約まで行えました。

サポートへの連絡も、当初は折り返しの電話予約を行っていたのですが、別ページの電話番号にかけるとすんなり繋がりすぐに対応いただけました。

ただ、持ち込み予約をお願いする際、希望時間が空いていないので翌日以降の予約を取ったのですが、後ほどサポートアプリを自分で見ると、本日の希望時間で予約できました。(-_-;)

やはり、サポートはたらい回しにされつつ、こちらから全て待っていても進まないのでどんどん動くことが重要だと実感しました。

持ち込み修理の結果を待ちたいと思います。