Win10 - 「iTunes」「Appleデバイス」アプリ間連携

↑AppleデバイスアプリでiPhoneが認識されますが、iPhone本体のパスコードを入力しても、AppleIDのパスワードを入力してもエラーメッセージ「パスワードが正しくないため、iPhone"(デバイス名)"を復元できませんでした。」が表示されます。

エラーメッセージの「もっと詳しく(M)」を押すと

https://support.apple.com/ja-jp/108353?&cid=acs::fm-itunes_HT205220

に飛ぶので、バックアップの暗号化パスワードだということはわかったのですが、暗号化パスワードは覚えていません。

・iPhone、iPad、iPod touch の暗号化したバックアップのパスワードを思い出せない場合 - Apple サポート (日本)

・If you can’t remember the password for your iPhone, iPad, or iPod touch encrypted backup - Apple Support

↑こちらの案内は、初期化済みの端末なので実施出来ません。

エラーメッセージの「OK」を押すと、「新しいiPhoneへようこそ」のページに戻りますが、「新しいデバイスとして設定」「このバックアップから復元」「続ける」「キャンセル」全ての項目がグレーアウトしており、操作できません。

Appleデバイスアプリを閉じて起動しなおせば、再度「新しいiPhoneへようこそ」のページに戻りますが、PWがわからないので復元できないままです。

>「Appleデバイス」アプリは「Apple Music」アプリ、「Apple TV」アプリと合わせて使用するものであり、「iTunes」アプリと同時に使うことはできません。

「iTunes」アプリではなく、「Appleデバイス」アプリを使いたい場合、「Apple Music」アプリ、「Apple TV」アプリをインストールしたらいいということでしょうか？